Wenn Sie die Ware für den privaten Gebrauch erworben haben (d. h., wenn Sie bei der Bestellung keine Unternehmensregistrierungsnummer oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angegeben haben), haben Sie als Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Wie sollten Sie in einem solchen Fall vorgehen?
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Bevor Sie die Ware zurücksenden, die Sie zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware über das Online-Formular für Beschwerden und Rücktritte, welches auf unserer Website erhältlich ist.
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Füllen Sie das Formular für Beschwerden und Rücktritte aus. Alle Informationen finden Sie auf Ihrer Rechnung.
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Um die Bearbeitung Ihres Vertragswiderrufs zu beschleunigen, vermerken Sie bitte die Nummer des Widerrufsformulars direkt auf dem Paket, mit dem Sie die Ware an uns zurücksenden. Falls Sie mehrere Pakete versenden, achten Sie bitte darauf, dass diese Nummer auf jedem einzelnen Paket deutlich sichtbar ist.
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Die Ware sollte innerhalb von 14 Tagen nach Ausfüllen des Online- Formulars auf unserer Website an uns zurückgesandt werden.Die Ware sollte unbenutzt, in der Originalverpackung, unbeschädigt und für den Weiterverkauf geeignet sein. Das Paket muss sämtliches Originalzubehör enthalten.
- Schicken Sie uns das Paket an unere Beschwerde-Adresse (Packeta.de ID 94877213, Schloßplatz 2, 086 48 Bad Brambach). Bitte nicht per Nachnahme versenden!
Freiwilliges Widerrufsrecht innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt der Ware:
Zusätzlich zu dem gesetzlichen Recht, innerhalb von 14 Tagen vom Vertrag zurückzutreten, räumt der Verkäufer Käufern, die Verbraucher sind, freiwillig die Möglichkeit ein, innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurückzutreten. Ein solcher Käufer kann den Vertrag auch nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist widerrufen, indem er die Ware innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt an den Verkäufer zurücksendet (die Frist beginnt am Tag nach der Lieferung der Ware), sofern die in Artikel 5.3 der Geschäftsbedingungen.
