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Bestellabwicklung

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Über den Einkauf
  • Nach der Gestaltung der Bestellung wird dem Kunden eine informative und rekapitulierte E-Mail über die Aufnahme der Bestellung gesendet. Falls die Ware auf Lager ist, wird sie bis zu 48 Stunden versendet. Nicht alle Leuchten, vor allem von anderen Herstellern, haben wir am Lager. Die Verfügbarkeit der Leuchten ist aber immer auf unseren Internetseiten aufgeführt.
  • Sobald die Bestellung vorbereitet und dem Transporteur gegeben wird, bekommt der Kunde eine E-Mail über die Erledigung und Expedition seines Versandes. Nachfolgend bekommt der Kunde auch eine E-Mail von dem Versanddienst, wo er die Nummer des Versandes findet, mittels der man den Versandstand, die Tour und Tag der Zustellung nachfolgen kann – siehe  Hinweis auf die Versandverfolgung. 

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